Politica de retur / Return Policy
Politica de retur
Dreptul de retragere
Pentru produsele eligibile achiziționate online, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produselor, conform legislației aplicabile.
Pentru retur, contactează-ne și comunică numărul comenzii și produsele vizate.
Produse alimentare și excepții
Conform legislației aplicabile, anumite produse pot fi exceptate de la dreptul de retragere, inclusiv produsele susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid și produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă după ce au fost desigilate.
Produse deteriorate sau greșite
Dacă ai primit un produs deteriorat, greșit sau există altă problemă, contactează-ne cât mai curând și trimite numărul comenzii, descrierea problemei și fotografii.
Rambursări
Pentru retururile acceptate, rambursarea se efectuează conform legislației aplicabile, de regulă prin aceeași metodă de plată.
Return Policy
Right of withdrawal
For eligible online purchases, consumers have the right to withdraw within 14 days of receiving the products, in accordance with applicable law.
Food products and exceptions
Certain products may be exempt, including products liable to deteriorate or expire rapidly and sealed products unsuitable for return due to health or hygiene reasons once unsealed.
Damaged or incorrect products
If you receive a damaged or incorrect product, contact us as soon as possible with your order number, a description and photos.
Refunds
Accepted returns will be refunded according to applicable law, generally through the original payment method.
AMZA Asian Market
amzaasianmarket@gmail.com
0771 984 970